রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

ir6-এ খেলার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বেট রেকর্ড এবং লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট নীতি রাখি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালেনদেন স্বচ্ছতাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
ir6 আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন ও অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার আইনি প্রশ্ন বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো সন্দেহ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের প্রতিদিন সক্রিয় থাকে এবং Dhaka-সহ বাংলাদেশের সব জায়গার খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো আইনি বিষয় বা নীতি সংক্রান্ত তথ্যের জন্য আমরা প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট

সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের উত্তর পান। খেলার লবিতেই সাপোর্ট বাটন থেকে আমাদের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনার আইনি বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে দ্রুত সমাধান দিই।

ইমেইল যোগাযোগ

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিয়ে থাকি। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে আমরা আরো দ্রুত সাহায্য করতে পারি।

মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট

ir6 অ্যাপের মধ্যেই সেটিংস > সাহায্য থেকে আমাদের কাছে পৌঁছান। আপনার ফোনে অ্যাপ খোলা থাকলেই যেকোনো সময় সহায়তা পেতে পারেন। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্যও এখানে জানাতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ir6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত রাখে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার করি।…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আপনার সমস্ত আর্থিক তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ শক্তিশালী এনক্রিপশনে রাখা হয়। ir6 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে যাতে আপনার bKash…

কুকি নীতিমালা

ir6 কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আপনার লগইন রেখে দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সময় রেকর্ড সংরক্ষণ…

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করা তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা সংশোধন করতে পারেন। সেটিংস মেনু থেকে আপনার প্রোফাইল…

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

ir6 পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে কাজ করে, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করা হয়। এই…

যোগাযোগ ও অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধ দ্রুত এবং…

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ir6-এর শর্তাবলী, আপনার অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে নিচের প্রশ্নোত্তর দেখুন। আপনার কোনো প্রশ্ন অনুত্তরিত থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশে বাস করলে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে সম্মত থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। আপনার বৈধ পরিচয়পত্র এবং সঠিক যোগাযোগ তথ্য দিতে হবে। আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি যাতে নিরাপদ খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করা যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ডেটা রাখা হয়। আপনার ডেটা মুছানোর জন্য আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ জানান।

হ্যাঁ, আপনার সম্পূর্ণ বেট রেকর্ড, জয়-হারের তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা সব লেনদেন আপনি অ্যাকাউন্টে দেখতে পারেন। হিস্টরি বা স্টেটমেন্ট সেকশনে গিয়ে যেকোনো তারিখের রেকর্ড ডাউনলোড করুন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশনে রাখা হয় এবং আমরা তা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট দলের কাছে অনুরোধ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছাতে পারেন। তবে আইনি বা নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য বজায় রাখতে হতে পারে। আমরা আপনার অনুরোধ গ্রহণ করে এবং সম্পূর্ণ করে আপনাকে জানাই।

আমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য কখনো কখনো শর্তাবলী আপডেট করি। বড় পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করতে না চাইলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ir6 অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যবহারের জন্য। অ্যাকাউন্টের তথ্য বা লগইন কাউকে দেবেন না। অন্যদের বিরুদ্ধে সুরক্ষা এবং ন্যায্য খেলার জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।